CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Nuria Guinart y el cliente formalizado a través del Web “https://www.nuriaguinart.com/”. Tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es NURIA GUINART BELENGUER
con NIF 45646823B
y domicilio en c/Marqués de Comillas,100
08225 Terrassa BARCELONA
y correo electrónico contacto@nuriaguinart.com

Y de otra, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a NURIA GUINART.

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA 

**Para las Sesiones Online

Para poder hacer un pedido a través del Web , el Cliente debe ser mayor de edad y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

Para poder realizar un pedido en el Web de Nuria Guinart el cliente debe estar registrado.

 

Para hacer un pedido a través del Web de Nuria Guinart debe seguir estos pasos:

  • Elegir los productos deseados y añadirlos con el boton “AÑADIR AL CARRITO” .
  • Finalizar la compra haciendo clic en “FINALIZAR COMPRA” si el pedido está completo.
  • Si el cliente no está registrado deberá hacerlo en este momento. Si por el contrario ya está registrado entrar en “HAZ CLIC AQUÍ PARA ACCEDER.”
  • Seleccionar el método de Pago preferido “Transferencia bancaria directa” o “PayPal o Tarjeta bancaria”
  • Marca la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web ”
  • Hacer clic en “REALIZAR EL PEDIDO”.
  • En breve recibirá un correo electronico confirmando la reserva.

 

Nuria Guinart puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, Nuria Guinart anunciará dicho cambio si un pedido se cancela por alguna razón de disponibilidad y Nuria Guinart reembolsará (si corresponde) el valor del pedido.

Una vez que el Cliente haya recibido de Nuria Guinart la confirmación de su compra, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden modificar.

 

**Disponibilidad de productos

La culminación de un pedido a través del Web está sujeta a la disponibilidad de los productos elegidos.

Si el producto pedido no está disponible, se comunicará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 14 días siguientes al pago.

Derecho de Nuria Guinart de cancelar o de no aceptar un pedido:

Nuria Guinart se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:

a). Se produjo un error técnico o de precios en el Web cuando se realizó el Pedido.

b). El producto que figura en el pedido no está disponible.

c). La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.

d). Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

e). Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad.

f). Si Nuria Guinart no ha podido, tras 2 intentos, confirmar el pedido.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Nuria Guinart reembolsará el valor del pedido, excepto en las entregas fallidas detalladas en el punto “f”.

 

**Verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Nuria Guinart puede verificar los datos del mismo: su dirección, la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Nuria Guinart puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas de fraude. En el caso de detectar pedidos sospechosos de fraude pueden ser comunicados a las autoridades pertinentes, que podrán emprender acciones legales contra el mismo.

 

PRECIO Y PAGO

Los precios y las ofertas que se presentan en el Web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Web . Los precios son en Euros.

 

**Forma de pago:

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes modalidades:

  • Transferencia Bancaria.
  • PayPal.
  • Tarjetas de crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido

 

**Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Web pueden estar sujetos a cambios. Nuria Guinart se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la confirmación del pago por parte del cliente, los precios no podrán ser variados.

 

**Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

 

ENTREGA

Las reservas normalmente se realizan el día concertado para las sesiones.

 

DEVOLUCIONES

Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación): Si el Cliente no está satisfecho con la contratación de las sesiones, ha de comunicarlo antes de la realización de la sesión contratada.

 

FUERZA MAYOR

NURIA GUINART no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales. En caso de demora, puede ser eximido de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.

 

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA – DISPONIBILIDAD DE GRUPOS, TALLERES o CURSOS

**Para los “Grupos online”, los “Talleres” y los “Cursos”

Los Grupos, Talleres o Cursos se ofrecen, presenciales u online, siempre que estén disponibles. Si un “Grupo”, “Taller” o “Curso” no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

Igualmente, el interesado tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso NURIA GUINART procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, NURIA GUINART devolverá, exclusivamente, el importe que el interesado abonó para la compra de su “Grupo”, “Taller” o “Curso”, sin existir ninguna obligación por parte de la NURIA GUINART de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

 

FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, NURIA GUINART podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

 

NULIDAD PARCIAL

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

 

PRECIO DE PAGO

Los precios de los “Grupos”, “Talleres” o “Cursos” se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por NURIA GUINART.

 

MODIFICACIONES EN EL PAGO

NURIA GUINART se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los “Grupos”, “Talleres” o “Cursos” se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la inscripción.

 

FORMAS DE PAGO ADMITIDAS EN EL SITIO WEB

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en NURIA GUINART. La plataforma bancaria informará a NURIA GUINART de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada NURIA GUINART dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción. NURIA GUINART no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

 

TIPOS DE PAGO ADMITIDOS EN EL SITIO WEB:

Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago) con un coste añadido, asumible por el comprador.
También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de NURIA GUINART se pondrá en contacto para gestionarlo.

 

INCIDENCIAS EN EL INICIO DE LOS “GRUPOS”, “TALLERES” O “CURSOS”

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los “Grupos”, “Talleres” o “Cursos”, NURIA GUINART se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta, el interesado reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier “Grupo”, “Taller” o “Curso” puede verse modificada. En este caso, NURIA GUINART lo comunicará al interesado implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de “Grupos”, “Talleres” o “Cursos” del presente condicionado.

 

DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESISTIMIENTO

Desde la fecha de inscripción, el interesado dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita a NURIA GUINART, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, NURIA GUINART reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la inscripción. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:

“(apartado m)) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Por tanto, si el “Grupo”, “Taller” o “Curso” se impartiera online y ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (“Grupo”, “Taller” o “Curso” online) y la facilitación de todo el contenido al interesado. El interesado, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del “Grupo”, “Taller” o “Curso”.

 

MATRICULACIÓN EN “GRUPOS”, “TALLERES” O “CURSOS”

La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada “Grupo”, “Taller” o “Curso”.

Para cualquier incidencia en la matriculación en “Grupos”, “Talleres” o “Cursos” a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con NURIA GUINART del correo electrónico contacto@nuriaguinart.com

 

DESARROLLO DE LOS “GRUPOS”, “TALLERES” O “CURSOS”

NURIA GUINART se reserva el derecho a denegar el acceso a los “Grupos”, “Talleres” o “Cursos” contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase, el foro y realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los “Grupos”, “Talleres” o “Cursos” o programas.
  • El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de NURIA GUINART
  • La falta de respeto a las personas y a las ideas.
  • Falta de respeto a la autoridad del profesional.
  • Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.

 

RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Nuria Guinart respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Nuria Guinart, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Nuria Guinart frente a:

  • la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Nuria Guinart
  • el fraude
  • cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
  • cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Web de Nuria Guinart y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

 

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.